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人才招聘

寧波飛圖自動(dòng)技術(shù)有限公司

售后支持工程師

工作地點(diǎn)：寧波-余姚 | 2023-02-10 發(fā)布
招聘人數(shù)：1人

工作職責(zé)：

1、根據(jù)部門驗(yàn)收計(jì)劃完成國外項(xiàng)目設(shè)備交付后客戶端的設(shè)備驗(yàn)收任務(wù)
2、負(fù)責(zé)向客戶提供包括安裝調(diào)試、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題解答、故障分析/排除等產(chǎn)品售中、售后的技術(shù)支持服務(wù)
3、負(fù)責(zé)撰寫日常技術(shù)服務(wù)日志及報(bào)告，編制所負(fù)責(zé)用戶檔案和售后技術(shù)服務(wù)記錄
4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題并匯總上報(bào)
5、協(xié)助銷售人員做好客戶的日常客情維護(hù)工作
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

詳細(xì)要求：

1.年齡要求：25-35周歲
2.教育背景：大專或以上學(xué)歷，機(jī)械/電氣自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)
3.語言要求：英語CET4級，口語流利
4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)設(shè)備安裝調(diào)試及售后技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
5.專業(yè)技能：懂機(jī)械裝配原理，能看懂圖紙，具有電工、鉗工基本知識和技能，可獨(dú)立解決自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備機(jī)械、電控系統(tǒng)的一般故障
6.能適應(yīng)經(jīng)常性出差并獨(dú)立完成售后任務(wù)